Str. Pușkin 44/1, biroul 308, Chișinău | +373 688 44044 | events@protocol.md
Training

Training de Autor în Etichetă și Protocol

Cursuri personalizate și certificate internațional, pentru dezvoltarea competențelor de protocol și etichetă în context profesional.

Obiectivele Cursului

01
Dezvoltarea unei imagini impecabile
02
Crearea unei prezențe de impact prin limbaj corporal și ținută
03
Adaptarea la standardele internaționale de etichetă și protocol
04
Creșterea încrederii în comunicare formală și informală
05
Manevrarea corectă a protocolului în situații oficiale și neoficiale
Pachete disponibile

Pachete Training Etichetă & Protocol

Pachet Individual

Pachet Individual

10 ore de curs intensiv în 5 sesiuni a câte 2 ore individual
  • Suport de lucru: carnet, pix, mapă, foi de lucru
  • Materiale de studiu incluse: The Polished Global Professional Workbook (Minding Manners International, 2020) - 1 exemplar
  • Ghid „Protocolul Instituțional" oferit de autor, în limbile română și rusă
  • Bonus: Acces gratuit 6 luni la platforma ShareFile Protocol Group
  • Bonus: Acces la consultații pe perioada a 3 luni
Pachet Compact

Pachet Compact

10 ore de curs intensiv în 5 sesiuni a câte 2 ore 2-5 persoane
  • Suport de lucru: carnet, pix, mapă, foi de lucru
  • Materiale de studiu incluse: The Polished Global Professional Workbook (Minding Manners International, 2020) - 1 exemplar pentru echipă
  • Ghid „Protocolul Instituțional" oferit de autor, în limbile română și rusă
  • Bonus: Acces gratuit 6 luni la platforma ShareFile Protocol Group
  • Bonus: Acces la consultații pe perioada a 3 luni
Pachet Premium

Pachet Premium

10 ore de curs intensiv în Etichetă și Protocol până la 15 persoane
  • Suport de lucru: carnet, pix, mapă, foi de lucru
  • Materiale de studiu incluse: The Polished Global Professional Workbook (Minding Manners International, 2020) - 1 exemplar pentru echipă
  • Ghid „Protocolul Instituțional" oferit de autor, în limbile română și rusă
  • Bonus: Acces gratuit 6 luni la platforma ShareFile Protocol Group
  • Bonus: Acces la consultații pe perioada a 3 luni

Beneficiari

Beneficiari Training Protocol
Programă

Agenda Trainingului de Autor

Subiect 1

  • Norme generale de protocol
  • Norme de întâmpinare/conducere a oaspeților
  • Regulile de salut, etichetă și eleganță
  • Arta conversațiilor mărunte
  • Diferențele culturale în negocieri
  • Comunicarea nonverbală
  • Utilizarea cărților de vizită

Subiect 2

  • Ordinea de precădere
  • Plasament la masă
  • Simboluri și însemne naționale

Subiect 3

  • Organizarea unei întâlniri
  • Ceremonia de semnare a unui acord
  • Exercițiu practic
  • Conferință de presă, briefing, recepție
  • Comunicarea online: emailuri și întâlniri virtuale
  • Discursuri publice și comunicare de afaceri
  • Eticheta vestimentară
  • Eticheta în corespondență
  • Oferirea cadourilor și florilor

Subiect 4

  • Coduri de conduită în diverse culturi
  • Protocoale de dining (francez, britanic, asiatic, musulman)
  • Comunicare strategică și politețe verbală
  • Gestionarea situațiilor delicate
  • Networking și etichetă în afaceri
  • Structura unui eveniment oficial
  • Limbaj corporal și prezentări oficiale

Subiect 5

  • Protocolul vizitelor de stat și oficiale
  • Eticheta la masă, reguli de bază

Concluzii

  • Înmânarea diplomelor de participare
  • Fotografia de grup

Certificare Internațională

Suntem mândri să fim certificați de International Etiquette and Protocol Academy of London – standard de excelență în etichetă și protocol la nivel global.

Certificate IEPA London

Dorești un training personalizat?

Contactează-ne pentru a primi o ofertă adaptată nevoilor tale.

Solicită o ofertă